Dalla ricezione dell’articolo hai 30 giorni di tempo per richiedere un cambio.
Non è previsto alcun rimborso, ma esclusivamente la possibilità di effettuare un cambio prodotto.
Condizioni per il cambio
Per essere idoneo al cambio, l’articolo deve essere:
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nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto;
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non indossato, non utilizzato e non lavato;
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provvisto di tutti i cartellini originali;
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contenuto nel suo imballaggio originale;
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accompagnato da una ricevuta o prova d’acquisto.
Per avviare la procedura di cambio, contattaci all’indirizzo theclosetinfo.official@gmail.com.
Gli articoli dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Corso Nicolangelo Protopisani, 134 – 80146 Napoli (NA)
Una volta accettato il cambio, ti forniremo le istruzioni per procedere.
Gli articoli inviati senza precedente richiesta non saranno accettati.
Costi di Spedizione
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Tutte le spese di spedizione per il cambio sono a carico del cliente.
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Il venditore non rimborserà i costi di spedizione, né quelli sostenuti per inviare l’articolo né eventuali costi per la spedizione del nuovo prodotto.
Danni e Problemi
Ti invitiamo a controllare immediatamente l’ordine alla ricezione.
In caso di articoli difettosi, danneggiati o errati, contattaci subito così da poter valutare il problema e trovare una soluzione.
Articoli Non Sostituibili
Non è possibile effettuare cambi per:
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beni deperibili (es. cibo, fiori, piante);
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articoli personalizzati o su misura;
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prodotti per la cura della persona (es. cosmetici);
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materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas;
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articoli in promozione o buoni regalo.
Per qualsiasi dubbio su un articolo specifico, contattaci.
